متى تصل الشحنة ؟
يستغرق توصيل الشحنة من 3 الى 5 ايام عمل .
لم أستلم منتج ما، ماذا أفعل؟
الرجاء الاتصال على خدمة العملاء وتزويدهم برقم الطلبية الخاص بك، سيقومون بتتبع الطلبية وإعلامك بالنتيجة.
كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟
المتجر التكتيكي يوفر لك خاصية إرجاع المنتجات التي تم شرائها مننا* حيث إن في حالة وجود طلب تم شحنه إليك وكان مصنفاً ضمن المنتجات القابلة للإرجاع مع العلم ان المدة المسموحة بها للإرجاع هي 3 أيام من تاريخ التوصيل، في هذه الحالة تستطيع إنشاء طلب إرجاع.
عنئذ يمكنك مراسلتنا على أحد وسائل التواصل المتاحة .
- سيقوم الموظف المسؤول بعمل بوليصة أرجاع شحن
- يتم خصم مبلغ الشحن من مبلغ الطلبية
- بعد استلام المنتج يتم تحويل الميلغ المتبقي للعميل
كم غالباً تأخذ عملية الشراء وإرسال الطلب ؟
يتم تجهيز وإرسال الطلب خلال ١٢-٢٤ ساعة من وصول قيمة الطلب ,
يتم إرسال الشحنات بشكل سليم ومحكمة الإغلاق فتأكد من ذلك عند الاستلام.
إرسال الشحنات يومياً ما بين صلاتي الظهر والعصر والتحويل بعد هذا الوقت يؤجل خروج الشحنة إلى اليوم التالي عدا الجمعة.
يرجى إعطاء مهلة 8 ساعات على الأقل لتتمكن الشركة من تحديث حالات الشحنات في موقعهم.
مدة الشحن 24 ساعة إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.
الإرجاع خلال 3 أيام.
الاستبدال خلال 7 أيام.
الشحن
الطلبات
الإستبدال والإرجاع
العروض والتخفيضات
الأسئلة الخاصة بالمنتجات
الأسئلة الخاصة بالدفع
